top of page

Politique de réservation

CONDITIONS DE RESERVATION

Lors de la réservation de service, le client s'engage à être majeur, venir sans accompagnant (y compris les enfants, animal de compagnie). Le client s'engage à respecter les lieux où est réaliser la prestation.

Le client s'engage à régler l'acompte lors de la réservation d'une prestation demandant l'acompte. Cet acompte est non remboursable et engage le client à respecter le jour et l'horaire du rendez-vous.

 

La réservation de prestation de service devient effective dès lors que le client reçoit le mail de confirmation de rendez-vous.

Ce mail valide le rendez-vous et équivaut à l'acceptation des conditions générales.

 

Le client s'engage à régler le solde en fin de prestation chez ChloeFormation. Le règlement se fait uniquement en espèces ou par carte bancaire.

 

Annulation par le client: En raison d'horaires adapter à chaque client, toute annulation affecte ChloeFormation de manière significative.

Le client à l'obligation d'annuler 48h à l'avance, sous peine de ne plus pouvoir prendre rendez-vous chez ChloeFormation.

 

Annulation par chloeformation: Il se peut que ChloeFormation annule votre rendez-vous pour n'importe quel raison que se soit. ChloeFormation s'engage à vous en informer le plus tôt et le plus clairement que  possible. ChloeFormation doit s'assurer que le message à bien été compris par le client. Un rendez-vous de remplacement peut être proposé au client.

 

Arrivé: Le client s'engage à respecter la date et l'horaire du rendez-vous indiquer sur le site. Le client ne doit pas arriver trop tôt (5min maximum), et ne doit pas arriver en retard (10minutes maximum) sous peine de voir son rendez-vous annuler et de ne plus pouvoir prendre de rendez-vous chez ChloeFormation. Le client s'engage à venir seul sous peine de voir son rendez-vous annuler.
 

Pour toutes questions relatives aux conditions générales, veuillez nous écrire à l'adresse suivante: chloeformation@outlook.com .

bottom of page