Dernière mise à jour : 24.07.2025
1. Introduction
Le site [chloeformation.com] (ci-après « le Site ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les données personnelles que vous nous confiez dans le cadre de votre navigation ou lors de vos achats de formations, e-books ou prises de rendez-vous.
Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, à quelles fins, et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes de manière directe ou indirecte :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni pour prise de contact ou rendez-vous)
Adresse postale (en cas de commande physique)
Informations de navigation (via cookies, si activés)
Historique d’achats et préférences de formations
Ces données sont uniquement utilisées dans le cadre de l’activité de Chloé (vente de formations, gestion des clientes, communication marketing si vous y avez consenti).
3. Finalités de la collecte
Vos données peuvent être utilisées pour :
Gérer votre commande ou votre inscription à une formation
Vous envoyer des e-mails de suivi ou d’information
Répondre à vos demandes par e-mail, SMS ou Instagram
Améliorer le site et nos services
Vous adresser des offres ou promotions si vous êtes inscrite à la newsletter
4. Outils utilisés
Les données peuvent transiter par des plateformes sécurisées comme :
Podia (hébergement des formations)
SumUp (paiement sécurisé par carte)
Instagram / WhatsApp / SMS (contact direct avec la formatrice)
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles ne sont utilisées que pour nos propres services.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
Pendant la durée de notre relation commerciale
Jusqu’à votre demande de suppression ou désinscription
Pendant 3 ans maximum pour des fins marketing si vous êtes inactive
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (sauf obligations légales)
Droit de retrait du consentement à tout moment
Droit d’opposition à l’utilisation marketing
Pour exercer vos droits : envoyez un e-mail à chloeformation@outlook.com